Ist mein Shop mit der Schnittstelle kompatibel?+
Das hängt von Technologie, verfügbaren Zugängen, Datenmodell und Wartbarkeit ab. Dollen führt zuerst eine Prüfung durch. Danach wird die Schnittstelle vorbehaltlich der Kompatibilität an Ihre Umgebung angepasst.
Wie funktioniert die Bestandssynchronisierung?+
Die Schnittstelle ruft die Verfügbarkeit der Reflectiv Artikel ab und übermittelt sie an Ihren Shop. Detailgrad und Synchronisierungsintervall werden nach der technischen Prüfung bestätigt.
Welche Wartungslaufzeit gilt?+
Dollen Commerce sieht für Hosting und Wartung eine anfängliche Laufzeit von 12 Monaten vor. Dollen Link umfasst das erste Jahr Wartung und Überwachung; anschließend wird Ihnen eine Verlängerung angeboten.
Wer versendet die Bestellung an den Endkunden?+
Nach bestätigter Zahlung sendet die Schnittstelle die Bestellung zur Vorbereitung und zum Direktversand an Reflectiv. Je nach Ziel und Paketeigenschaften können UPS, Geodis, Dachser oder ein lokaler Partner angeboten werden.
In welcher Sprache kann mein Shop erstellt werden?+
In der Hauptsprache Ihrer Wahl. Anschließend können je nach Zielmarkt weitere Sprachen und Währungen ergänzt werden.
Kann eine iOS- und Android-App ergänzt werden?+
Ja. Die App kann Katalog, Konten, Warenkorb und Bestellstatus übernehmen. Dollen verantwortet Konzeption, Tests und Einreichung bei App Store und Google Play; die endgültige Veröffentlichung entscheiden die Plattformen.
Kann in mehreren Ländern verkauft werden?+
Ja. Das International-Angebot umfasst zum Start bis zu drei Sprachen und drei Währungen. Steuern, Zahlungen, Versanddienstleister und Geschäftsregeln werden Markt für Markt abgestimmt.