Il mio sito è compatibile con il connettore?+
Dipende dalla tecnologia, dagli accessi disponibili, dal modello dati e dalla manutenibilità. Dollen esegue prima un audit. Il connettore viene poi adattato al vostro ambiente, previa compatibilità.
Come funziona la sincronizzazione dello stock?+
Il connettore recupera la disponibilità delle referenze Reflectiv e la trasmette al vostro negozio. Il livello di dettaglio e la frequenza di sincronizzazione vengono confermati dopo l'audit tecnico.
Qual è l'impegno di manutenzione?+
Dollen Commerce prevede un impegno iniziale di 12 mesi per hosting e manutenzione. Dollen Link include il primo anno di manutenzione e supervisione; successivamente viene proposto un rinnovo.
Chi spedisce l'ordine al cliente finale?+
Dopo la convalida del pagamento, il connettore invia l'ordine a Reflectiv per la preparazione e la spedizione diretta. UPS, Geodis, Dachser o un partner locale possono essere proposti in base alla destinazione e alle caratteristiche del collo.
In quale lingua può essere creato il mio negozio?+
Nella lingua principale che preferite. Potete poi aggiungere altre lingue e valute in base ai mercati da aprire.
È possibile aggiungere un'app iOS e Android?+
Sì. L'app può includere catalogo, account, carrello e tracciamento ordini. Dollen gestisce progettazione, test e invio ad App Store e Google Play; la decisione finale di pubblicazione spetta alle piattaforme.
Si può vendere in più paesi?+
Sì. L'offerta International include fino a tre lingue e tre valute al lancio. Imposte, pagamenti, corrieri e regole commerciali vengono convalidati mercato per mercato.
