Commencez par la personne qui publiera le centième produit.
Listez les tâches fréquentes : créer une fiche, modifier un prix, traduire un contenu, lancer une promotion, corriger un transporteur et rembourser une commande. Faites tester ces actions par les futurs utilisateurs. Une démonstration commerciale fluide ne remplace pas une semaine d’exploitation réelle.
Shopify centralise une grande partie de l’administration et des évolutions de plateforme. WooCommerce s’intègre dans l’environnement WordPress et permet de choisir plus librement l’hébergement et les extensions. Cette liberté demande un responsable clair pour les sauvegardes, les compatibilités et les mises à jour.
Repérez les règles qui sortent du commerce standard.
Tarifs par client, devis avant commande, catalogue privé, produits configurables, calcul logistique particulier ou validation interne : chaque exception doit être décrite avant de choisir. Sur Shopify, certaines personnalisations du paiement passent par les mécanismes d’extension prévus par la plateforme et certaines capacités dépendent du forfait. Sur WooCommerce, la personnalisation est large, mais chaque extension ajoute une dépendance à tester et maintenir.
Ne demandez pas seulement si une fonction existe. Demandez qui la fournit, où ses données sont stockées, comment elle se met à jour et ce qui se passe si l’abonnement ou l’extension s’arrête.
Un abonnement visible peut coûter moins cher qu’une maintenance invisible.
Le coût total réunit la conception, le thème, les applications ou extensions, l’hébergement, les frais de paiement, les développements spécifiques, la surveillance et le temps interne. Comparez ces lignes sur trois ans avec un scénario de croissance, pas seulement le budget de lancement.
Shopify peut réduire certaines opérations d’infrastructure, mais le coût augmente avec les applications, les marchés et les fonctions avancées. WooCommerce ne facture pas un socle SaaS équivalent, mais l’hébergement, la sécurité, les extensions premium et la recette des mises à jour doivent être budgétés. Une architecture très personnalisée peut être pertinente dans les deux cas, à condition que son propriétaire soit identifié.
Le CRM, l’ERP et le stock peuvent décider avant le CMS.
Si les prix, stocks et commandes circulent déjà entre plusieurs outils, inspectez les API, les limites, les webhooks et les identifiants disponibles. Un connecteur ne doit pas dépendre d’une interface d’administration ou d’une exportation manuelle fragile. Notre grille PIM, ERP et boutique aide à définir la source de vérité.
Choisissez Shopify si la priorité est un socle hébergé, un parcours standard solide et une équipe qui préfère assembler des capacités encadrées. Choisissez WooCommerce si WordPress est déjà maîtrisé, si le contenu pèse fortement dans le projet ou si une personnalisation profonde justifie la responsabilité technique supplémentaire. Dans les deux cas, faites valider le scénario par les personnes qui vendent, expédient et maintiennent.
- Qui administre la boutique et avec quel niveau technique ?
- Quelles règles dépassent un catalogue et un paiement standards ?
- Quelles applications ou extensions sont critiques ?
- Quels outils doivent échanger des données, à quelle fréquence ?
- Quel budget d’exploitation est accepté sur trois ans ?